“大量客户OFO总部退押金 平台：逾期未退者需重新核查”

12月17日，许多ofo客户到该公司总部现场退押金。 ofo方面登记了申请退款的超过15个工作日的逾期未退款的顾客，重新检查，回答说没有现场退款。

新京报(记者张彤 吴荣奎) 12月17日，大量ofo客户前往该企业总部现场退保。 客户胡先生此前曾多次在网上申请退款，打客服电话，但没有回应。 当天新闻登记后，平台表示承诺3个工作日内退钱。 ofo方面登记了申请退款的超过15个工作日的逾期未退款的顾客，重新检查，回答说没有现场退款。

大量顾客办公总部排队申请退还押金。 回答者的提供图

胡先生表示，此前在平台多次申请退款，但未成功退款，拨打数百次ofo呼叫均未通过，因此只能选择现场退款。 17日上午9点左右，到达位于中关村的ofo总部时，大厅里挤满了人，他看到“坐电梯的人也很多，很拥挤，警察维持秩序，大楼外面也排起了长队。”

据胡先生说，她一直等到10点50分，还没有退还到现场。 “我说用身份证拍照，查看ofo账户的新闻，提供支付宝( Alipay )账户，3个工作日内到账。 ”。

另一位去退钱的人也说，他只是在新闻上登记了一下，员工让三个员工等着退钱。

根据在多个现场退款的市民提供的现场照片，一座大楼内部挤满了人，排队的队伍从5楼延伸到1楼的大厅和大楼外空地。

17日中午，记者从ofo方面获悉，近期确实有少量客户来到ofo总部办公室申请押金，已申请退还押金逾期15个工作日的客户进行登记，重新核查，现场无退还押金情况。