“山西发布3·15旅游花费提示：勿过度维权”

旅游已经成为人们生活的重要组成部分，旅游费用占人们日常生活费的比例也在逐渐扩大。 3.15客户维权日到来之际，山西省文化和旅游厅结合近年来旅游投诉情况和旅游资费新优势、新问题，6日发布旅游资费提示，希望广大旅游客户走出资费误区，顺利放心旅游。

资料图:壶口瀑布景区。 图片来源:视觉中国

根据山西省公布的旅游费用提示，旅游费用一定要选择正规、信用好，特别是身份证(旅行社业务经营许可证和工商营业执照)齐全的旅行社，签订书面旅游合同，重视旅游产品质量，不轻信虚假推广，不侵犯自身合法权益的，增加维权难度

目前，我国居民在收入方面呈逐年上升趋势，但对旅游费用抱有“花小金钱办大事”的费用观念，没有旅游价格、旅游质量以及旅游产品所体现的价值等准确的旅游费用观念。 顾客必须认清低价隐藏的泥沼，学会拿出购买奢侈品的价值观来看旅行，而不是随价格旅行。

此外，申请旅游团时必须与旅行社签订书面旅游合同。 旅行社拒绝与旅游者签订合同的，旅游者有权拒绝申请或向旅游主管部门投诉举报。 并且，旅游者必须仔细阅读所有条款，特别是与朋友、家人等熟人签订，不得妨碍“面子”、“信任”等因素，无视合同，轻率签订。 一旦发生旅游纠纷，旅游主管部门将严格按照合同约定解决。 例如，由于旅行者签订合同不慎重，发生的结果由旅行者自行承担。

在人生地不熟的地方旅行，旅行者经常会失去对一点东西的正常认识、评价，容易和大家一起卷入购物狂潮。 请合理花钱，慎重选择，以免参加购物团。 2要制定理智的购物计划，不能被别人“洗脑”。 3要识别向当地人开放的知名企业品牌商家，选择购买放心的商品。

目前，假日旅游已经成为人们生活的常态，每到假日和要点旅游时段，总是会出现高速公路长期通行缓慢、景区人员流量激增、酒店酒店难以入住等情况。 这和假日旅行的初衷大不相同，时间晚了，美好的旅行心情更受影响。 注意温暖的旅行者，假日旅行时间有限，为了保障旅行顺利，旅行前请务必关注旅行目的地的交通运行情况和景区的旅行警告提示，尽快调整旅行线路，以免拥挤。

另外，在旅行中可能会出现不尽如人意的方面，发生纠纷时，必须通过普通渠道保护维权。 必须在合理合法的范围内进行，不能因过激行为而过度维权。 旅行中旅行者遇到维权问题，可以立即向0351-7731999或12301投诉和咨询。