“三个月过去 你的ofo退押金排号前进了多少位？”

从1392万到1320万，近三个月来，微博网民@jessica努力中的ofo押金排号前进到了72万。 以这种速度，押金再过几年就能拿到了，但像她这样焦急等待的顾客还有千万人以上。

2019年3月27日(左)和2019年1月2日(右)，@jessica努力中的ofo退款排队。

3月25日，ofo官方微博发表声明称，ofo从年底开始陆续调查腐败案件，主要涉及职务侵占、转卖企业财产等违法违规情况，涉案金额数百万元。 声明还强调，ofo将继续对腐败行为保持高压态势。

但是，ofo的顾客并没有对此进行支付，该微博的评论几乎都是“什么时候退押金”、“赶紧退押金”。 说不定，ofo的问题已经不是能解决和处理几个贪污案件了。

ofo官方微博评论区

被卷入负面影响，押金难以降低

从去年下半年开始，ofo相继陷入负面新闻。

年7月，由于ofo半年多未能支付智能锁通信服务费，服务商纷纷对与其业务相关的300万辆自行车智能锁内物品的上网卡进行“停止服务”。

之后，由于海外市场的“水土不服”，ofo的海外扩张计划被阻止，从很多国家撤出。 包括以色列、澳大利亚、德国、印度等。 其中，ofo进入印度仅两个月，就解雇了印度大部分子公司的员工。

之后，“退押金难”逐渐发酵。 社交媒体上的很多顾客表示自己申请了几个月的押金都没有到账，聚集在ofo官的正下方进行“谴责”。

矛盾在去年12月达到了高峰。 12月17日，数百名客户来到ofo北京总部现场退还押金，队伍从5楼排到1楼。 目击者说:“退还押金就像春运一样。”

随后，ofo发布了线上押金系统，几天内押金排队人数突破000万。 按人均99元或199元押金计算，应退还的押金规模在10亿-20亿元之间，即使每天下降1万人，也要等3年后完成。

交通部规定:押金随行

在中国顾客协会公布的年十大费用维权舆论中，“共享旅行押金难以退还”为66.08的社会影响指数，居舆论排行榜第四位。

山西太原、民众采用共享自行车。 记者张云摄

为了处理“押金难退”的困境，交通运输部3月19日发布的《交通运输新业态客户资金管理办法(征求意见稿)》中规定，运营公司基本不收客户押金，确需收取时，根据协议，与运营公司专用存款账户 客户的押金是客户的，运营公司不得挪用。

对比社会最关注的退保问题，《办法》确定，客户申请退保的，储蓄银行应当与其他支付服务机构核对相关情况后，于当天(最迟第二天)根据原退保大致退保给客户。

但是，押金能否收回，多久能拿到押金，ofo的客户心里还没有数过。 问题的关键是:现在的ofo有能力支付这笔钱吗？

造血贫乏，创始人成为“老赖”

迄今为止，ofo融资额达150亿元，在资本市场和同行业竞争对手的刺激下，ofo大幅扩张，从成立伊始就开启了烧钱模式，国内外两百多个城市布局，投放市场的自行车数量超过7000万辆。

但是在繁荣的背后，ofo没有盈利，持续赤字和“造血能力”的不足使得ofo在短短两年内从云端跌到谷底。

除了数千名客户的押金被退还外，ofo和戴维还卷入了诉讼。 1月12日，上海凤凰宣布，ofo运营人东峡大通支付凤凰自行车7191.61万元，北京一中院扣分东峡大通支付被冻结的款项2804.05万元，凤凰自行车支付剩余款项。

与此大致相同，中国裁判文书网明确了ofo和顺丰的纠纷。 年10月15日，顺丰企业要求冻结东峡大通企业存款1375.06万元。

年12月4日，北京市海淀区法院向ofo发出《限制支出令》，限制该企业及其法定代表人、主要负责人戴威不得实施高支出，也就是俗称的“老赖”。

尝试改变，ofo的困境难以解决

年12月19日，戴威在一封内部全员信中承认，企业背负着巨大的现金流压力，称“1元折合3元使用”。 他几次都力不从心，试图砍掉运营资金，解散企业，申请破产。 但最终，他承担了压力，选择了“跪着活下去”。

偿还押金，ofo尝试了各种各样的方法。 首先开始b2b的车身广告行业业务，然后进行裁员和搬家缩小范围。 也曾与p2p企业合作转换押金。 但事实表明，这些都无法处理ofo的资金问题。

2019年3月，ofo又开设了“打折商城”。 申请退款的客户可以把押金换成金币买东西。 但是，“金币+人民币”的结算方法决定了客户必须另外充值才能购物。 这被很多客户欺骗了。 另外，客户还怀疑“不计算金币，只有现金部分比直接购买要贵，退款保证金有什么意义？”

内忧外患之下，ofo又开始高压腐败，可能会收回部分流失资金，帮助公司周转。 对于上千万客户的10亿~20亿元规模的押金，几百万元也不过是九牛一毛。

交通运输部计划规定:“客户申请退还押金的，必须在当天(最晚第二天)退还给客户。” 一旦实施，ofo的境界就更加困难。

年11月，戴威在ofo全员大会上表示:“ofo没有破产，还有其他可能性。” 虽然现在距离大会已经过去了将近半年，但等待退还押金的客户依然有000万人以上。 客户还要等多久？

现在你的引退顺序进行了多长时间？