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“ofo回应称退款按钮变灰是正常的挽留客户设置”

文章来源:网络转载 发布日期:2021-05-11 18:42:02 浏览:

ofo :退款按钮可以正常点击(互联网图)

前几天,ofo小黄车押金界面的退款按钮呈灰色,好像无法点击。 ofo宣传部回答说,押金扣除按钮灰色是正常状态,是正常的挽留客人设定,没有不能点击的情况。

根据记者的测试,ofo退押金界面的按钮呈灰色,但可以点击进入退款申请流程。 画面上写着“我现在拥有99元押金的特权。 退押金后,再次乘坐将需要支付199元押金。 ”,很多人被挽留。 客户继续选择“退款保证金”,点击退款保证金的理由后申请完成,显示“退款中”。

据ofo称,ofo退还押金的流程不变。 押金收款时间为0-15个工作日。 如果客户“无法点击押金扣除按钮”,则可能是个别机型与app匹配的极端问题。 但是,顾客报告说,15个工作日都没有收到押金。 对此,ofo回应称,由于近期更新了办公地址,部分服务器需要短时间迁移,退款周期暂时延长,相关业务陆续完成后,退款周期恢复正常。

最近,ofo离开总部,带着供应商借钱、押金难以退还等一系列信息,将这家年轻的共享自行车公司推到了风口上。 与企业面临的困难相比,ofo创始人兼首席执行官戴威发布了员工内部信,称“即使端坐也要活下去”。 ofo宣布将调整企业的组织结构。 在新的企业架构中,池文明担任企业首席人才官( cpo ),兼任人才和行政中心的负责人。 企业还合并原战术、法务、风控中心设立“战术财务和法务中心”,由封晓瑛担任中心负责人。

事实上,自从摩拜进入美团怀里之后,共享自行车的结构发生了变化。 但戴威多次表达独立运营的愿望,呼唤资本尊重创业者的梦想。 为了实现自我造血,ofo一边加快商业化的步伐。 今年4月,b2b事业部成立,开展了涵盖车身广告、app端内广告和公司绿卡的业务。 5月底,ofo的小黄车取消了多个城市的芝麻信用免除措施。

但是,一连串的动作并没有从损失的泥沼中引出ofo。 今年10月,ofo被北京市第一中级人民法院、海淀区人民法院等多家法院多起案件列为被执行人,涉及执行目标5300万元以上。 也流传着ofo破产的谣言。 ofo会迎来怎样的结局呢? 过去半个月,戴威的论调是“ofo不会破产,还有其他可能性”。 “即使端坐着也要活下去”。 但是,资本和市场显然还在展望中。

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